top of page

Privacyverklaring, Rechtswinkel voor Ondernemers (RWVO)

​Versie: 1.0
Ingangsdatum: 1 november 2025
 

Uw vertrouwen is de basis van onze dienstverlening. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij handelen in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).
 

1. Wie zijn wij (verwerkingsverantwoordelijke)?

Stichting Rechtswinkel voor Ondernemers (RWVO)
Heumenseweg 3A. 6603 CW Wijchen
KvK: 54334551
Telefoon: 024-6485331
E‑mail (algemeen): rechtshulp@rwvo.nl
Privacy-contactpersoon: R van de Blaak r.vdblaak@rwvo.nl

RWVO is de verwerkingsverantwoordelijke voor de in deze verklaring genoemde verwerkingen.
 

2. Op wie is deze verklaring van toepassing?

  • Bezoekers van onze website rwvo.nl;

  • Ondernemers/klanten die zich aanmelden voor advies of intake;

  • Correspondenten (bijv. wederpartijen, verwijspartners);

  • Nieuwsbriefabonnees (indien van toepassing);

  • Donateurs/relaties en (potentiële) vrijwilligers/sollicitanten.
     

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw relatie met RWVO kunnen wij de volgende categorieën verwerken:

  1. Contact‑ en identificatiegegevens
    Naam, bedrijfsnaam, functietitel, adres, e‑mail, telefoon, voorkeurstaal, KvK‑ en btw‑nummer (indien relevant).

  2. Dossier‑ en intakegegevens
    Informatie over uw (juridische) vraag/geschil, relevante feiten en correspondentie, contracten/voorwaarden, (proces)stukken, interne notities en adviezen.

  3. Communicatiegegevens
    E‑mailverkeer, telefonisch contact (geen gespreksopnames), afspraken/logs van contactmomenten.

  4. Administratieve en financiële gegevens
    Gegevens m.b.t. vrijwillige bijdragen, declaraties, factuurgegevens en donaties (indien van toepassing).

  5. Website‑ en gebruiksgegevens
    Technische logs (IP‑adres, tijdstempel, user‑agent) voor functionele beveiliging; cookiegegevens (zie §11).

  6. Werving en selectie (indien van toepassing)
    CV, motivatiebrief, referenties, notities sollicitatiegesprek.
     

Bronnen: U verstrekt gegevens rechtstreeks via formulier, e‑mail of tijdens het spreekuur. Soms verkrijgen wij aanvullingen via publiek toegankelijke bronnen (bijv. Handelsregister) of via door u aangewezen derden (bijv. accountant/adviseur).


Bijzondere categorieën en strafrechtelijke gegevens
RWVO beoogt geen bijzondere categorieën te verwerken (bijv. gezondheid, etniciteit). Indien dergelijke gegevens toch strikt noodzakelijk zijn voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering verwerken wij die op grond van art. 9 lid 2 sub f AVG en treffen wij extra waarborgen. Strafrechtelijke gegevens verwerken wij uitsluitend voor zover toegestaan onder art. 10 AVG/UAVG en alleen indien strikt noodzakelijk voor uw zaak.
 

4. Doeleinden en rechtsgronden
 

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor:

  • Intake, juridische beoordeling en adviesverlening
    Grondslag: uitvoering van de (advies)overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).

  • Correspondentie en afsprakenbeheer
    Grondslag: uitvoering overeenkomst (b) en/of gerechtvaardigd belang (f) om de dienstverlening efficiënt te organiseren.

  • Doorverwijzing naar derden (bijv. advocaat/mediator)
    Grondslag: gerechtvaardigd belang (f) om u passend verder te helpen; waar nodig met uw toestemming (a).

  • Kwaliteitsbewaking en interne opleiding (bij een rechtswinkel vaak met studenten/vrijwilligers)
    Grondslag: gerechtvaardigd belang (f) met passende geheimhouding en toegangsbeperkingen.

  • Financiële administratie (donaties/bijdragen)
    Grondslag: wettelijke verplichting (c) (fiscale bewaarplichten) en uitvoering overeenkomst (b).

  • Nieuwsbrief en evenementencommunicatie (indien van toepassing)
    Grondslag: toestemming (a); uitschrijven kan altijd.

  • Websitebeveiliging, misbruikpreventie en foutanalyse
    Grondslag: gerechtvaardigd belang (f) om onze diensten veilig en toegankelijk te houden.

  • Naleving wet- en regelgeving, verzoeken van autoriteiten
    Grondslag: wettelijke verplichting (c).

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit.
 

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Alleen indien noodzakelijk en met passende waarborgen:

  • Interne medewerkers/vrijwilligers die aan uw zaak werken, onder geheimhoudingsplicht.

  • Verwerkers die namens ons diensten leveren (hosting, e‑mail, dossieropslag, IT‑onderhoud). Met hen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

  • Verwijspartners (bijv. advocaten, mediators of gespecialiseerde adviseurs) – alleen met uw medeweten/medewerking.

  • Autoriteiten indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn of een rechterlijk bevel ontvangen.

​

Wij streven ernaar gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Als doorgifte buiten de EER toch noodzakelijk is (bijv. door een cloud‑provider), zorgen wij voor passende waarborgen (bijv. EU‑Commissie adequaatheidsbesluit of EU‑modelcontractbepalingen (SCC’s)) en, waar nodig, aanvullende maatregelen. Informatie hierover kunt u bij ons opvragen.
 

​6. Doorgifte buiten de EER

Wij bewaren niet langer dan nodig.

De belangrijkste termijnen:          Categorie Bewaartermijn

Intake‑ en dossiergegevens         Maximaal 2 jaar na afronding van uw zaak/advies, tenzij een
                                             langere termijn noodzakelijk is voor (mogelijke) juridische                                                               aanspraken of u ons vraagt het dossier te bewaren voor                                                                 vervolgadvies.

Correspondentie & afspraaklogs  Tot 2 jaar na laatste contactmoment of gekoppeld aan dossiertermijn.

Adviezen/notities                      Gekoppeld aan dossiertermijn.

Financiële (donatie/bijdrage) -     7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht administratie).

Websitebeveiligingslogs             12 maanden (alleen voor security/diagnose).

Nieuwsbriefgegevens                 Tot uitschrijving; daarna maximaal 6 mnd bewaarlog van de opt‑out.

Sollicitatiedossiers
(indien van toepassing)               4 weken na afronding procedure of 1 jaar met uw toestemming.


Wanneer een wettelijke plicht een langere bewaartermijn vereist of toestaat, passen wij die toe.
 

7. Bewaartermijnen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder: toegangsautorisatie op need‑to‑know‑basis, versleuteling tijdens transport (TLS), beveiligde opslag, logging en periodieke evaluaties. Bij een datalek volgen wij onze meldprocedure en informeren wij, waar vereist, de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen.

8. Beveiliging

U heeft het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid van uw gegevens en het recht bezwaar te maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang. Voor verwerkingen op basis van toestemming kunt u die toestemming te allen tijde intrekken (dit laat de rechtmatigheid vóór intrekking onverlet).

Wij reageren binnen één maand op uw verzoek (verlengbaar met twee maanden bij complexiteit). Ter bescherming van uw privacy kunnen wij u vragen zich te identificeren. Sommige gegevens kunnen wij niet wissen zolang een wettelijke bewaarplicht geldt of zolang dat noodzakelijk is voor een rechtsvordering.

Contact voor rechtenverzoeken: rechtshulp@rwvo.nl of per post: Heumenseweg 3A 6603 CW Wijchen t.a.v. Privacy.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
 

9. Uw rechten

10. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt alleen functionele en strikt noodzakelijke cookies om de site te laten werken en te beveiligen.Indien RWVO analytische of vergelijkbare cookies inzet: dat gebeurt privacyvriendelijk (geanonimiseerd waar mogelijk) of alleen na uw toestemming via de cookiebanner. Meer details vindt u in onze Cookieverklaring op [www.rwvo.nl/cookies] (pas deze verwijzing aan als u een andere pagina gebruikt).
 

11. Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op ondernemers en niet op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verwerken niet bewust gegevens van minderjarigen. Ontdekken wij dit toch, dan verwijderen wij die gegevens.
 

​Iedereen die namens RWVO toegang heeft tot persoonsgegevens is contractueel en/of wettelijk gehouden aan geheimhouding. Wij instrueren en begeleiden vrijwilligers en stagiairs expliciet over privacy en vertrouwelijkheid.
 

12. Vertrouwelijkheid

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op www.rwvo.nl/privacy. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via de website en, waar passend, rechtstreeks.

13. Contact

Vragen of verzoeken over privacy?
E‑mail: rechtshulp@rwvo.nl]
Post: Heumenseweg 3A, 6603 CW WIJCHEN t.a.v. Privacy
Telefoon: 024-6485331

Wilt u meer weten over ons Privacy statement?
Geen probleem, neem gerust contact met ons op via rechtshulp@rwvo.nl of bel 024 648 53 31. Wij helpen je graag verder. Ons team kijkt graag met je mee naar een passende oplossing.

rechtshulp@rwvo.nl

©2025 by Stichting Rechtswinkel voor Ondernemers.

Heumenseweg 3A

6603 |CW Wijchen
024 648 53 31
KVK-nummer: 54334551

bottom of page